اینترنت همراه اول و ایرانسل ۴۰ درصد گران‌تر شد، اما کیفیت کجاست؟

اپراتورهای اصلی تلفن همراه در کشور، طی اقدامی هماهنگ، تعرفه بسته‌های اینترنت، مکالمه و پیامک خود را تا سقف ۴۰ درصد افزایش دادند؛ تصمیمی که تحت عنوان تکراری «جلوگیری از افت کیفیت و توسعه زیرساخت» توجیه می‌شود، اما در عمل تنها فشار مضاعفی بر دوش کسب‌وکارهای آنلاین و کاربرانی می‌گذارد که پیش از این هم از افت مداوم سرعت و محدودیت‌های گسترده شبکه ناراضی بودند. با مجله بازار همراه باشید.

کاربران و فعالان فضای مجازی بامداد جمعه را با یک شوک قیمتی دیگر آغاز کردند. در شرایطی که روزمرگی، معیشت، آموزش و اقتصاد میلیون‌ها ایرانی به حداقل‌های ارتباطی وابسته است، غول‌های مخابراتی کشور یعنی همراه اول و ایرانسل، افزایش ۴۰ درصدی قیمت خدمات اینترنت، مکالمه و پیامک را کلید زدند. البته طبق گزارش کاربران، قیمت خدمات سایر اپراتورها از جمله رایتل نیز افزایش پیدا کرده است.

این افزایش قیمت در حالی رخ می‌دهد که طی روزهای اخیر، کاربران برای یک اتصال پایدار و بدون قطعی با مشکلاتی مواجه بوده‌اند. حال سوال مشترکان این است: «دقیقا بابت کدام ارتقای کیفی یا رفع کدام اختلال قرار است ۴۰ درصد هزینه بیشتر بپردازیم؟»

دلایل اپراتورها برای افزایش قیمت: «توسعه زیرساخت» و «خطر ورشکستگی»

روابط عمومی هر دو اپراتور با ادبیاتی تقریبا همسان، بار دیگر همان دلایل قدیمی را برای افزایش قیمت‌ها اعلام کرده‌اند؛ از بالا رفتن سرسام‌آور نرخ ارز گرفته تا مخارج سنگین استهلاک، تعمیر و تجهیز دکل‌ها و هشدار درباره سقوط کل اکوسیستم فناوری در صورت اصلاح نشدن قیمت‌ها!

اما نکته تلخ اینجاست که در تمام این سال‌ها، هر زمان چراغ سبز افزایش تعرفه به این شرکت‌ها نشان داده شد، وعده ارتقای آنتن‌دهی، بهبود پایداری و پوشش شبکه‌های نسل جدید (مثل 5G و فیبر) داده شد؛ وعده‌هایی که به‌محض ثبت در حساب و کتاب سودآوری اپراتورها، در شلوغی اختلالات روزمره به فراموشی سپرده می‌شوند. امروز هم دوباره همان ادعاها مطرح شده‌اند، بدون اینکه هیچ تضمین حقوقی یا فنی بابت تحویل «اینترنت باکیفیت و بدون افت سرعت» به خریدار داده شود.

کدام خدمات همراه اول و ایرانسل گران شدند؟

این افزایش تعرفه محدود به دیتای موبایل نمانده و بخش عمده‌ای از سبد ارتباطی کاربران را شامل می‌شود:

• اینترنت همراه (دیتا): افزایش سقف تا ۴۰ درصد برای خریدهای جدید.
• اینترنت ثابت (TD-LTE و فیبر نوری FTTx): اعمال فرمول افزایشی جدید.
• خدمات پایه: بالا رفتن نرخ پایه‌ای هر دقیقه مکالمه صوتی و هر پیامک (SMS).

البته اپراتورها روی دو نکته هم مانور می‌دهند: بسته‌هایی که قبل از تاریخ این ابلاغیه خریداری و فعال شده‌اند، تا زمان اتمام حجم یا سررسید زمانی با همان شرایط کار خواهند کرد. مورد دوم هم اینکه ترافیک پلتفرم‌ها و سایت‌های داخلی، طبق روال قبل نیم‌بها و پیام‌رسان‌های بومی به‌صورت یک‌سوم محاسبه می‌شوند؛ فرمولی که اساسا برای کاربرانی که مراودات تجاری، فریلنسری، تحصیلی و بین‌المللی دارند، کارکرد چندانی ندارد و دردی از هزینه‌های سرسام‌آور ماهانه‌شان دوا نمی‌کند.

مقایسه قیمت بسته‌های پرمصرف (قبل و بعد از گرانی ۴۰ درصدی)

جدول تغییرات قیمت بسته‌های اینترنت همراه اول:

جدول تغییرات قیمت بسته‌های اینترنت ایرانسل:

باری تازه بر دوش وب‌مسترها، فریلنسرها و خانواده‌ها

برای کاربری که کار و زندگی‌اش به پایداری اینترنت وابسته است، افزایش ۴۰ درصدی هزینه‌ها شوخی نیست؛ آن هم در بازاری انحصاری که کاربران امکان مهاجرت به سرویس‌دهنده‌ای متفاوت با استانداردهای کیفی جهانی را ندارند.

مدیران سایت‌ها، دیجیتال مارکترها و صاحبان کسب‌وکارهای آنلاین که برای مدیریت فروشگاه‌ها، آپلود مدیا، بازاریابی و امور فنی روزانه با حجم دیتای بالا سروکار دارند، از امروز باید بخش بزرگ‌تری از بودجه کاری خود را صرف خرید بسته‌هایی کنند که نه سرعت پایداری دارند و نه تاخیر (Latency) پایینی برای کار با ابزارهای روز دنیا ارائه می‌دهند.

باید دید وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات در قبال این آزادسازی قیمت‌ها، بالاخره سازوکار شفافی برای پایش کیفیت، کاهش قطعی‌ها و جبران خسارت مشترکان ارائه خواهند کرد یا باز هم تمام بار تورم و ناکارآمدی زیرساخت‌ها، یک‌طرفه به مصرف‌کننده تحمیل می‌شود.

منبع: Citna

خداحافظی با پلی استیشن برای همیشه؟ میزگیم با فرزاد فانی