ظاهراً اینستاگرام علی‌رغم تلاش‌های متعدد کاربران برای حذف حساب‌شان، این اجازه را به آنان نمی‌دهد! این برنامه اشتراک گذاری عکس و ویدیو، در سال ۲۰۲۲ با مشکلات فنی متعددی دست و پنجه نرم کرده است. از کار نکردن استوری‌ها و دیده نشدن‌شان توسط برخی کاربران گرفته تا تار بودن و ایراداتی در دریافت و فرستادن دایرکت، استفاده‌کنندگان از این اپلیکیشن با انواع و اقسام اعصاب خوردی‌ها رو‌به‌رو بوده‌اند.
در جدیدترین ایراد دیده شده، وقتی کاربران می‌خواهند استراحت کوتاهی داشته باشند و برای مدتی از دنیای اینستاگرام و عکس و فیلم فاصله بگیرند، این اپلیکیشن به آنان اجازه غیرفعال کردن حساب‌شان را نمی‌دهد! همان قدر که کاربران مشتاق هستند از امکانات اینستاگرام استفاده کنند و به اشتراک گذاری فیلم و عکس در آن بپردازند، به همان میزان هم دوست دارند گزینه خروج موقت یا دائمی از پلتفرم همشه برای‌شان مهیا باشد.
در حالی که این برنامه دارای چنین گزینه‌ای است که به شما امکان غیرفعال کردن موقت حساب را می‌دهد، چند روزی است بسیاری از کاربران شاکی هستند که چرا نمی‌توانند از این قابلیت استفاده کنند. برخی از این کاربران ویدیو‌هایی از اجرای درست مراحل خروج خود را در شبکه‌های اجتماعی دیگر مانند توییتر پست کرده‌اند و نشان داده‌اند که این پلتفرم کمپانی متا (Meta) به آنان اجازه خروج نمی‌دهد.
البته این نکته را باید در نظر داشته باشید که غیر فعال کردن اکانت و حذق کردن آن دو گزینه مختلف هستند و اکنون مشکلی که وجود دارد، درباره اولی یعنی غیر فعال کردن است. حذف کردن حساب به این معناست که شما اکانت‌تان و هر چه که در آن دارید را برای همیشه از دست می‌دهید.
کاربران به خاطر وجود این مشکل عصبانی هستند
با توجه به آن چیزی که کاربران اینستاگرام در توییتر می‌گویند، گویا چند روزی است که آنان برای غیر فعال کردن حساب‌شان مشکل دارند. این کاربران می‌گویند که بارها و پشت سر هم برای انجام این پروسه اقدام کرده‌اند اما حساب‌شان همچنان فعال باقی مانده. ظاهراً این مشکل باعث شده که بسیاری از کاربران حسابی از دست اینستاگرام و متا شاکی شوند.
یکی از این کاربران گفته: «از این که نمی‌توانم اکانتم را غیر فعال کنم اعصابم خرد شده!» کاربر دیگری نیز در توییتر نوشته: «سه روز است که می‌خواهم حسابم را غیر فعال کنم اما اینستاگرام این اجازه را به من نمی‌دهد!» یکی دیگر از کاربران نیز در توییت خود گفته: «این حقیقت که اینستاگرام حتی اجازه غیر فعال کردن اکانت خودم را به من نمی‌دهد واقعا من را عصبانی کرده.»
چگونه حساب خود را در اینستاگرام غیرفعال کنیم؟
برای غیرفعال کردن حساب‌تان در اینستاگرام، باید مراحل زیر را طی کنید. اگر با انجام این مراحل موفق به غیرفعال کردن نشدید، یعنی مشکل جدید اینستاگرام دامن شما را نیز گرفته است.
- به وبسایت اینستاگرام رفته و وارد حساب خود شوید.
- روی پروفایل‌تان در بالا سمت راست صفحه کلیک کنید و گزینه ویرایش پروفایل (Edit Profile) را بزنید.
- در صفحه جدید پایین بروید و روی گزینه «موقتاً حسابم را حذف کن» (Temporarily disable my account) در پایین و سمت راست بزنید.
- دلیل خود را برای غیرفعال کردن حساب از میان گزینه‌ها انتخاب کنید.
- روی «موقتاً حسابم را حذف کن» بزنید.
برای فعال کردن دوباره حساب‌تان، کافی است دوباره به آن وارد شوید. این اولین بار نیست که کاربران در غیرفعال کردن اکانت خود در اینستاگرام مشکل داشته‌اند. چند سال پیش نیز دقیقاً مشکلی به همین صورت در اپلیکیشن ظاهر شده بود.
شما درباره این مشکل جدید اینستاگرام چه فکر می‌کنید؟ آیا شما هم در چند روز گذشته برای غیرقعال کردن حساب‌تان اقدام کرده‌اید ولی موفق به انجام این کار نشده‌اید؟ امسال با چه مشکلات دیگری در این پلتفرم برخورد داشته‌اید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
نظرات