اگر درحال خواندن این مقاله هستید، احتمالا اکانت Instagram شما مسدود شده. در این حالت شما نمی‌توانید سایر کاربران را دنبال کنید، پست‌های آنها را لایک کنید یا کامنت بگذارید. هر زمان که بخواهید یکی از این اقدامات را انجام دهید، پیام “عمل مسدود شده”  (Action Blocked) را مشاهده می‌کنید.

چرا اینستاگرام یک حساب کاربری را مسدود می‌کند؟ چگونه می‌توانید مشکل بلاک شدن را برطرف کنید؟ در این  مطلب با بررسی کامل مسئله بلاک شدن توسط اینستا به این دو سؤال پاسخ خواهیم داد.

انواع بلاک شدن توسط اینستا

همان‌طور که می‌دانید اینستاگرام در مورد محتوایی که به کاربران خود اجازه اشتراک‌گذاری می‌دهد، بسیار سخت‌گیر است. هر کاربر برای اجازه حضور و فعالیت در این برنامه باید به قوانین آن احترام بگذارد. در‌غیر‌ این صورت با جریمه‌هایی مواجه می شوند که گاهی ممکن است پیج را در معرض خطر جدی قرار دهند. در ادامه انواع مختلف بلاک‌شدن و همچنین راه‌حل هر کدام را توضیح می‌دهیم. بلاک‌ شدن اکانت توسط خود اینستاگرام به سه شکل زیر اتفاق می‌افتد:

• ارور confirm it’s you to login
• بلاک‌شدن به‌دلیل سن
• بلاک شدن موقتی
• بلاک شدن دائمی

بلاک شدن به دلیل ارور confirm it’s you to login

شما برای داشتن حساب و اجازه فعالیت در Insta، ناچار به رعایت محدودیت‌های اعمال‌شده از طرف این برنامه هستید. شاید در ابتدا به نظرتان سخت‌گیرانه بیاید؛ درست هم فکر می‌کنید، سختگیرانه است؛ اما در ‌نهایت این مقررات به نفع خود شما هم هست. چراکه با اعمال این محدودیت‌ها، Instagram کاربران خاطی را که باعث ایجاد نا‌امنی برای دیگران می‌شوند، شناسایی و جریمه می‌کند. ارورconfirm it’S you to login ، جریمه‌ای است که در‌نتیجه‌ی  نقض یکی از این قوانین به وجود می‌آید.

برای اطلاعات کامل‌تر به مقاله‌ای که در آن به‌طور مفصل به بررسی این مشکل پرداخته‌ایم، مراجعه کنید.

بلاک‌ شدن در اینستا به دلیل سن

Instagram با هدف حفظ سلامت روحی و روانی کودکان، قانون شرط سنی کمتر از ۱۳ سال را وضع کرده است. طبق این قانون شما برای ساخت حساب، باید حتما ۱۳ سال سن داشته باشید، وگرنه با محدودیت مواجه می‌شوید. بنابراین اگر شما به‌تازگی وارد  Instagram شده‌اید اما تاریخ تولدتان را درست وارد نکرده‌اید، صفحه شما را غیرفعال می‌شود.

شما باید به پشتیبانی این برنامه ثابت کنید که هنگام ثبت‌نام اشتباه شده است و در‌واقع بالای ۱۳ سال سن دارید. از روزی که این اتفاق می‌افتد، شما تا ۳۰ روز برای این کار فرصت دارید؛ اگر در مهلت ۳۰ روزه اقدام لازم برای را انجام ندادید، پیج شما برای همیشه از دسترس خارج می‌شود.

در مجله بازاربخوانید: آموزش تصویری بازگردانی پیج اینستاگرام زیر ۱۳ سال

 بلاک‌ شدن موقتی توسط اینستا

بلاک موقت یا  ارور Your Account Has Been Temporarily Blocked، رایج‌ترین نوع مسدود‌کردن که توسط این  برنامه  پیاده‌سازی شده است. این نوع ممنوعیت که معمولا با یک پیام به کاربر نشان داده می‌شود، مدت معینی دارد. ممکن است از چند ساعت تا چند هفته متغیر باشد، اما معمولا ۲۴ ساعت است. زمانی‌که اقدامات شما در این برنامه مشکوک باشد، اکانت شما مسدود می‌شود. اگر پیام Your Account Has Been Temporarily Blocked  را مشاهده می‌کنید این یعنی حساب شما به‌طور موقت مسدود شده است.

این خطا به‌دلیل موقتی‌بودن پس‌از بازه زمانی مشخص‌شده به‌صورت خودکار رفع می‌شود. شما می‌توانید منتظر بمانید تا مدت زمان مشخص‌شده به پایان برسد؛ اما اگر عجله دارید جای نگرانی نیست؛ در‌واقع با اقدامی ساده می‌توانید حساب خود را از حالت مسدود موقت بیرون بیاورید.

دلایل به‌وجود‌آمدن ارور موقت

• لایک‌کردن بیش‌از حد مجاز
• فالو و آنفالوهای متعدد و پشت سر هم در یک بازه زمانی کوتاه
• انتشار پست‌های متعدد با فاصله بسیار کم
• ارسال کامنت بیش‌از حد مجاز
• ارسال دایرکت‌های بیش‌از جد مجاز و تبلیغاتی در مدت زمان کم
• ارسال کامنت‌های تکراری و متعدد در یک مدت زمان کوتاه

بلاک‌ شدن توسط اینستا به‌صورت دائمی

نوع دیگری از اکشن بلوک‌ها، بلاک‌شدن به‌صورت دائم است. این نوع از بلاک زمانی رخ می‌دهد که قوانین و مقررات این شبکه اجتماعی به شکل‌های مختلف نقض شده باشد. مثلا اگر حساب کاربری شما برای چندین بار پشت سر هم به‌صورت موقت بلاک شود. در حالت دیگر کاربران این اپلیکیشن، حساب کاربری شما را ریپورت کنند. در ادامه انواع دلایل بلاک‌شدن دائمی را بررسی می‌کنیم.

دلایل بلاک‌ شدن دائمی پیج

هوش مصنوعی اینستاگرام به‌طور مداوم رفتار شما را رصد و تجزیه و تحلیل می‌کند. به‌طورکلی، هنگامی‌که به‌نوعی، استاندارد‌های این برنامه را نقض می‌کنید، در واکنش به این قانون‌شکنی، اقدام به بلاک‌کردن پیج‌تان خواهد کرد. ابتدا بیایید به دلایلی که ممکن است این برنامه شما را مسدود کند، نگاهی دقیق بیندازیم. با خواندن این دلایل می‌توانید از بلاک‌شدن جلوگیری کنید.

در مجله بازار بخوانید: رفع ارور User not found در اینستاگرام هنگام جستجوی کاربران

لایک‌کردن بیش‌ازحد

لایک‌کردن بیش‌ازحد سایر پست‌ها ممکن است منجر به بلاک ‌شدن شود. طبق قوانین این برنامه، حداکثر در یک ساعت مجاز به لایک‌کردن ۳۵۰ عکس و ویدیو هستید. ما به شدت توصیه می‌کنیم این قانون را رعایت کنید. به‌طور عمومی محدودیت‌ها به شرح زیر است:

• ۱۵۰ لایک در هر ساعت
• ۶۰ کامنت در هر ساعت
• ۶۰ فالو و ۶۰ آنفالو در هر ساعت

فالو‌کردن تعداد زیادی پیج

اگر اخیرا افراد زیادی را دنبال کرده‌اید، ممکن است این دلیل بلاک‌شدن باشد. با فالو‌کردن بیش‌ازحد اکانت‌ها هم، Insta شما را به‌عنوان یک اسپم در نظر می‌گیرد. از این به بعد بیش‌از ۲۰ نفر را در یک ساعت دنبال نکنید. همچنین توجه داشته باشید که حداکثر می‌توانید ۷۵۰۰ نفر را دنبال کنید. بنابراین، برای دنبال‌کردن سایر کاربران عجله نکنید.

استفاده نادرست یا زیاد از هشتگ‌ها

درصورت استفاده از هشتگ‌های نامرتبط یا هشتگ‌های مرتبط با هرزنامه یا محتوای غیرقانونی، به زودی جریمه می‌شوید. این کار باعث کاهش نرخ تعامل صفحه شما هم می‌شود. تعداد هشتگ‌های مجاز، حد‌اکثر ۳۰ هشتگ است. بهتر است مرتبط با موضوع محتوایی که منتشر کرده اید، هشتگ های مناسب بنویسید.

منشن‌کردن دیگران بیشتر از تعداد معمول

دلیل دیگری که ممکن است باعث بلاک‌شدن توسط اینستا شود، ذکر مکرر نام سایر کاربران است. در پست‌ها و نظرات خود زیاد به سایر کاربران اشاره نکنید. این امر به‌ویژه زمانی مهم است که از افرادی که در لیست “فالوور” شما نیستند، نام می‌برید. اگر می‌خواهید حساب خود را ایمن نگه دارید تا حد امکان از انجام این کار خودداری کنید.

شکایت کاربران

دلیل دیگر این است که کاربران شما را ریپورت می‌کنند. شاید مهم‌ترین دلیلی باشد که باعث جریمه‌شدن و بلاک کردن پیجتان می‌شود. سعی کنید تا حد امکان محتوایی که باعث می‌شود کاربران شما را گزارش کنند، ارسال نکنید. موارد زیر امکان دارد یکی از دلایل شکایت کاربران دیگر باشد:

• ارسال مطالب نامناسب
• ارسال پیام به دایرکت
• کامنت‌های تجاری
• توهین

 نداشتن پست کافی در پیج‌تان

ممکن است اخیرا یک حساب کاربری ایجاد کرده باشید؛ اما هنوز پست منتشر نکرده‌اید. این اپلیکیشن شما را یک کاربر جعلی می‌داند؛ چراکه هنوز هیچ پستی در حساب خود ندارید. حتما چند عکس در پروفایل خود منتشر کنید. ۱۰ پست ممکن است برای شروع خوب باشد. همه آن‌‌ها را به‌طور همزمان پست نکنید، در عوض، آن‌ها را یک به یک در طول زمان پست کنید.

 ناقص‌بودن بیوگرافی

آیا هنوز اطلاعات پروفایل خود را پر نکرده‌اید؟ آیا اکانت شما عکس پروفایل یا بیو ندارد؟ بیوگرافی شما کامل نیست؟ اگر چنین است، insta ممکن است حساب شما را یک کاربر جعلی در نظر بگیرد و آن را مسدود کند. برای این‌که اکانت خود را در اسرع وقت رفع انسداد کنید، باید اطلاعات پروفایل خود را تکمیل کنید.

انتشار پست‌های متعدد در زمان کوتاه

شما پست‌های زیادی را به‌صورت متوالی می‌گذارید؟ بنابراین این ممکن است دلیل بلاک‌شدن شما همین مسئله باشد. insta حساب‌هایی را که تعداد زیادی پست در زمان محدود منتشر می‌کنند، به‌عنوان اسپمر در نظر می‌گیرد. یک راه حل ساده این است که برنامه داشته باشید و از انتشار بیش‌ازحد خودداری کنید. اگر هر روز هفته چندین بار در روز پست‌های جدید آپلود کنید، اینستاگرام و فالوورهای شما آن را اسپم می‌دانند. برای حفظ تعادل، باید ۳ تا ۷ بار در هفته زمانی که فالوورهای شما فعال هستند پست ارسال کنید.

ورود به حساب کاربری با IPهای مختلف

اگر شما با آدرس‌های IP و یا دستگاه‌های مختلف وارد اکانت خود شوید، اینستاگرام فکر می‌کند پروفایل‌تان هک شده است. به‌ویژه اگر نتوانید از طریق ایمیل یا کد اس ام اس تأیید کنید که این شما هستید.  بنابراین Insta برای محافظت از شما حساب‌تان را بلاک می کند.

نقض قانون کپی‌رایت

محتوایی که منتشر می کنید نباید کپی باشد. اگر قصد انتشار یک پست از دیگران را داشتید حتما آن پیج را تگ کنید. در غیر این صورت Instagram حساب شما را به دلیل نقض قانون حق کپی رایت مسدود می‌کند.

استفاده از ربات‌ها یا برنامه‌های شخص ثالث

احتمالا می‌دانید که ربات‌هایی برای فالو‌کردن، لایک‌کردن و کامنت‌گذاشتن وجود دارند. کاربران از این ربات‌ها برای جذب فالوور یا دیده‌شدن پیج‌شان استفاده می‌کنند. اگرچه این ربات‌ها در افزایش تعداد فالوورهای شما بسیار موثر هستند؛ اما بهتر است از آن‌ها استفاده نکنید.

بلاک‌های پی‌در‌پی

شما نباید بعد از بلاک‌های موقت پی‌در‌پی همچنان بدون توجه به قوانین در این برنامه فعالیت کنید. در این صورت به احتمال بسیار زیاد، حساب شما برای مدت طولانی‌تر یا برای همیشه مسدود خواهد شد.

تولید محتوای ممنوعه

اگر پست‌های غیر‌اخلاقی منتشر کنید، insta غیر‌اخلاقی‌بودن آن را می‌فهمد و حساب شما را مسدود می‌کند. محتوای جنسی، محتوای ترویج‌دهنده خشونت و نفرت، تصاویر نشان‌دهنده خودآزاری یا خودکشی و… از جمله محتواهای غیر‌اخلاقی هستند.

حل مشکل بلاک شدن توسط اینستاگرام

برای رفع مشکلات بلاک‌شدن چندین راهکار وجود دارد که در ادامه آمده است.

۱. از یک دستگاه دیگر استفاده کنید

دلیل مسدود‌شدن اقدامات شما ممکن است آدرس IP شما باشد. گاهی اوقات، اینستاگرام به دلیل IP  حساب‌ها را مسدود می‌کند؛ بنابراین پس‌از مشاهده هر‌گونه خطا، از Wi-Fi به داده تلفن همراه بروید. یادتان باشد حتما به‌جای اینترنت وای فای، باید از اینترنت موبایل استفاده کنید.

۲. از پشتیبانی برنامه بخواهید شما را رفع بلاک کند

 قسمت پایین پیغام اکشن بلاک، دکمه‌ای با عبارت Tell us می‌بینید. با فشاردادن این دکمه از پشتیبانی می‌خواهید که از حساب شما رفع بلاک کند.

۳. حساب اینستای خود را به فیس‌‌بوک پیوند دهید

 اکنون Instagram امکان ایجاد اکانت‌های Business و Creator را بدون اتصال آن‌ها به فیس بوک فراهم می‌کند. اگر حساب شما به فیس‌بوک مرتبط نیست و بلاک شده است، آن را به صفحه فیس بوک‌تان پیوند دهید. با این کار شما ثابت خواهید کرد که یک ربات نیستید.

در مجله بازار بخوانید: رفع ارور Confirm it’s you to login

۴. با دستگاه دیگری وارد شوید

سعی کنید از تلفن، تبلت یا حتی رایانه شخصی دیگری استفاده کنید.

۵. به پشتیبانی برنامه ریپورت بفرستید

اگر هیچ‌ یک از کارهایی که باعث بلاک‌شدن می‌شود را انجام نداده‌اید، باید به پشتیبانی اطلاع بدهید. آن‌ها بعد از شناسایی خیلی زود شما را رفع بلاک می‌کنند. برای رفع این خطا شما باید به شکل زیر اقدام نمایید:

• برنامه را باز کنید و روی علامت سه خط (بالای صفحه سمت راست) بزنید.

• به قسمت تنظیمات  (Settings)بروید.

• روی گزینه Help کلیک کنید.

• در اینجا سه گزینه می بینید؛ روی گزینه اول یعنی Report Problem، کلیک کنید. بعد از آن دوباره روی Report Problem بعدی کلیک کنید.

• اینجا باید مشکلی که برایتان پیش آمده را بنویسید. برای رفع بلاک شدن می توانید جمله زیر را در جای خالی تایپ کنید.

 “For some reason I’ve been blocked though I haven’t done anything wrong”

• بعد هم دکمه Submit را بزنید تا پیامتان به پشتیبانی ارسال شود.

• صبر کنید؛ گاهی تنها راه است

۲۴ تا ۴۸ ساعت صبر کنید. همه راه‌های ذکر شده ممکن است کمک کند یا نه. اگر با روش‌های فوق نتوانستید از شر بلاک اکشن خلاص شوید، منتظر بمانید تا بلاک شما به زودی ناپدید شود. در این مدت از  این برنامه یا ابزارهای شخص ثالث استفاده نکنید. علاوه‌بر ‌این، بلافاصله یک حساب کاربری جدید ایجاد نکنید. اگر دلیل بلوک اکشن آدرس IP ممنوعه شما باشد، حساب جدید شما را هم مسدود می‌کند.

رهایی از استرس بلاک‌ شدن در instagram

بلاک‌شدن در اینستاگرام دلیل عجیب و غریب و خاصی ندارد. در یک کلام رعایت‌نکردن قوانین این برنامه منجر به محدود‌شدن شما خواهد شد. ما تمام شرایطی را که ممکن است منجر به مشکل بلاک شدن توسط اینستاگرام شود، فهرست کرده‌ایم. همه این دلایل به رفتار خود شما بر‌می‌گردد. سعی کنید در این برنامه بسیار با‌احتیاط و قانون‌مدار فعالیت داشته باشید. این کار هم برای راحتی خودتان، هم امنیت کاربران دیگر توصیه شده است. در‌نهایت اگر به هر دلیلی پیجتان مسدود شد، خیلی خودتان را نگران و مضطرب نکنید. با استفاده از راه‌حل‌هایی که گفته شد، می‌توانید دوباره حساب‌تان را فعال کنید. اگر سوالات دیگری در مورد این موضوع دارید در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.